今日主題是回饋。今天的教學動作：用「問—說—問」（Ask–Tell–Ask）做一次床邊回饋，先請學員自評，再給一個具體觀察，最後請他自己說出下一次要怎麼做。
回饋的目的是縮小「現在的表現」和「目標表現」之間的差距，所以要先講清楚目標，再談差距，最後談怎麼補上。
觀察重點：學員自評時是過度自信還是過度保守。自評和你的觀察差距越大，越需要先對齊彼此看到的事實，而不是直接下結論。
回饋要針對可觀察的行為，一次只挑一到兩個重點；說得越多，學員記得越少。
時機和場合也重要：當下、私下、病人不在旁邊時給，通常比幾天後在團隊面前講更有用。
舉例：門診裡你看 PGY 為一位疑似周邊神經病變的病人做感覺檢查。結束後你先問：「你覺得剛剛的檢查哪裡做得順、哪裡不確定？」他說「好像都有做到」。
你接著說：「我看到你只在手掌和腳背各點一下，沒有從遠端往近端找出感覺改變的界線，所以看不出是不是手套襪套分布；也沒有測振動覺和位置覺，大纖維有沒有受影響就判斷不了。」
最後再問：「下一位病人你會怎麼改？」等他自己說出「從遠端往近端找界線、加上音叉和位置覺」，再請他在下一位病人身上做給你看。
常見錯誤：用「三明治」把真正要改的那一句夾在一堆稱讚中間，學員只記得被稱讚，完全沒聽到要改什麼。
本文由 AI 協助生成，供臨床教學參考。
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